Market English

Market English サポート

Market Englishのよくある質問、購入の復元、購読管理、学習データとお問い合わせ先です。

Market EnglishはAleatrickが運営・提供しています。

Market Englishのご質問や不具合は、support@aleatrick.comまでお知らせください。

よくある質問

Exploreの価格とMarket Briefは同じものですか?

いいえ。Exploreの価格と変動率は、2024年5月24日を基準とする固定の学習用サンプルです。 Market Briefはウォッチリストに関係するSEC、Federal Reserve、BLS、BEAの公式発表から学ぶ別の機能です。 公式原文の抜粋と自動生成の学習解説を区別して表示し、一般報道、リアルタイム価格、売買シグナルは提供しません。 実際の取引には、証券会社等が提供する正規の最新情報をご利用ください。

Market Briefは無料でどこまで読めますか?

Freeでは見出し、出典、公式原文1文と日本語訳まで確認できます。 Proでは5〜8分の全文教材、音声、明記された事実・英語表現の文脈上の意味・発表の金融的な意味と断定できないことを確認する3問、記事と語彙の保存、90日アーカイブを利用できます。 ウォッチリストとの照合は端末内で行い、ウォッチリストをAleatrickやOpenAIへ送りません。

購入を復元するには?

購入時と同じApple Accountでサインインし、Market Englishの設定または Pro購入画面の「購入を復元」をタップしてください。 復元にはApp Storeへの接続が必要です。

Proの購読を確認、変更、解約するには?

購読はApple Accountが管理します。 Market Englishの設定に表示される「App Storeで購読を管理」、またはApple Accountのサブスクリプションからお手続きください。アプリの削除だけでは購読は解約されません。

機種変更後に学習履歴が表示されません

現行版には開発者アカウントや学習データのクラウド同期がなく、 学習履歴、保存語彙、Libraryのブックマーク、ウォッチリストを 別の端末へ自動的に引き継ぐことはできません。 Proの購読状態は学習データとは別にApple Accountへ紐づいており、「購入を復元」から確認できます。

学習データを削除するには?

設定の「学習データを初期化」を実行すると、学習履歴、保存語彙、 LibraryとMarket Briefのブックマーク、Market Briefのキャッシュと取得済み語彙、 ウォッチリスト、学習設定が端末から削除されます。 この操作は取り消せません。購入履歴と購読はAppleが管理するため、初期化では削除または解約されません。

購入記録や匿名IDの確認・削除を依頼するには?

Market Englishの設定で「サポートIDをコピー」をタップし、そのIDを添えて サポートへご連絡ください。これはRevenueCatが購読状態を管理するための匿名IDで、 氏名、メールアドレス、学習履歴、ウォッチリストは含みません。

学習通知が届きません

Market Englishの設定で「学習通知」がオンになっているか、 iOSの「設定」でMarket Englishの通知が許可されているかをご確認ください。 集中モード等のOS設定によって通知が遅れる場合があります。 通知は端末上で予定される復習リマインダーです。

英文の読み上げ音声を変えたいです

Market Englishの設定にある「読み上げ音声」と「読み上げ速度」から変更できます。 使用できる音声の種類と品質は、端末にインストールされているAppleの英語音声によって異なります。 本アプリは読み上げにマイクを使用せず、録音を行いません。

公式出典のページを開けません

公式一次資料の全文は外部サイトで開くため、インターネット接続が必要です。 提供元のサイトが移動、更新、一時停止している場合は、リンクを開けないことがあります。 リンク先では、そのサイトの規約とプライバシーポリシーが適用されます。

お問い合わせ時にお知らせください

  • アプリ名: Market English
  • 端末の機種とiOSのバージョン
  • Market Englishのバージョン
  • 起きたことと、再現する場合はその手順
  • 購入記録に関するお問い合わせの場合は、設定からコピーしたサポートID
  • 必要に応じて、問題の範囲だけを写したスクリーンショット

お送りにならないでください

Apple Accountの認証情報、カード番号等の決済情報、StoreKitの取引データ、 その他サポートに不要な個人情報は送らないでください。 学習履歴と保存項目は端末内にとどまり、サポートから読み取ることはできません。 メールに記載または添付された情報は、返信と問題解決のために使用します。

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